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“조직과 자신을 발전시키는 리더의 품격”
<서평> 홍 석 환 ‘인간관계가 답이다’
기사입력  2020/05/18 [19:44] 최종편집    소정현기자ㄱ
 


 

진정한 리더의 인간관계 비법제시

 

카네기 공과대학이 실패한 사람 1만 명을 대상으로 성공의 요인에 관해 질문했다. 질문 응답자의 85%성공은 인간관계에 달려있다.”고 대답했다. 보스턴 대학도 성공한 사람들의 특성을 조사하고 성공 비결에 대해 다음과 같은 결론을 냈다.

 

첫째, 다른 사람들과 어울리는 능력. 둘째, 좌절을 대하는 태도. 셋째, 감정조절 능력이라고 발표했다. 자신만 잘해서는 안 되고, 남과 어울리며 함께 생활하고 성과를 낼 수 있는 인간관계가 성공의 큰 원동력이라는 사실을 강조한 것이다.

 

오늘날 직장인들에게 중요시되는 덕목 중의 하나는 바로 인간관계이다. 이 책은 직장 내 인간관계를 어떻게 만들어가야 할까, 라는 질문에서 시작한 책이다. 홍석환 저자는 이 책 인간관계가 답이다를 통해 스스로를 진정한 리더로 만들어 나가는 몇 가지 인간관계의 비법을 제시한다.

 

조직은 함께 바람직한 모습을 지향하며, 높은 수준의 목표를 설정하고 이를 달성해 가야 한다. 함께 일하는 사람들이 높은 역량을 갖고 있고, 일하는 방식이 자신보다 한 수준 위라면 배우고 성장한다는 생각을 갖게 된다.

 

 

사실 조직과 구성원이 정체되지 않고 성장한다는 생각을 갖도록 조직을 이끌어 시장 가치를 높여주는 사람이 리더이다. 그래서 리더는 조직의 가치를 강화하는 원칙과 노력을 해야만 한다. 결국 사람이 장기적 성과를 창출하는 답이기에 조직 내에서 더불어 함께 성장하도록 지도해야 한다.

 

▲  인사 혁신 홍석환 전문가 

이에 첫째는 관계의 기본은 소통과 경청이라는 것을 이해하고 자신을 내세우기보다 먼저 상대방의 말에 귀 기울이는 법을 배워야 하고, 둘째는 자기 자신을 객관적으로 이해하고 자기관리에 충실하여 주변의 그 누구에게도 모범이 될 수 있도록 스스로를 갈고닦는 것이다.

 

셋째는 조직 내 상사로서 혹은 부하직원으로서 자신이 어떻게 처신해야 하는지를 아는 것이다. 마지막으로는 상사와 동료, 부하의 진심을 훔치는기술을 이해하고 이를 기반으로 하여 조직의 목표를 모두의 힘으로 달성해 나가는 방법을 깨달아 가야 한다.

 

직장생활을 하면서 맞닥뜨리게 될 여러 가지 상황들을 제시하며 그에 걸맞는 대응법에 관해 이야기하고 있는 이 책은 오늘날 직장인들에게 꼭 필요한 책이라고 할 수 있다.

 

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